FAQ

Was ist Verkäufererfüllung?+

Die Erfüllung durch den Verkäufer liegt vor, wenn der Verkäufer die Kontrolle über seinen gesamten Abwicklungs- und Versandprozess hat. Verkäufer müssen ihre Produkte nicht an Amazon senden, um den Vorgang abzuwickeln, sie können ihren Versandplan mit uns planen. Die MRZ-Logistik übernimmt die Etikettierung und Verpackung der Produkte der Verkäufer.

Haben Sie Sicherheit?+

Ja, das tun wir. Unsere Lager verwenden ein Cloud-basiertes 24-Stunden-CCTV-Sicherheitssystem, auf das jederzeit aus der Ferne zugegriffen werden kann. Wir bieten einen hohen Standard an Sicherheitssystemen, um unsere Lager automatisch zu überwachen. Verkäufer, die mit uns zusammenarbeiten, müssen sich keine Sorgen um die Lagerung ihrer Produkte in unseren Lagern machen.

Haben Sie eine Versicherung?+

Ja, wir haben eine Versicherung. Wenn etwas passiert, stellen wir sicher, dass die Produkte abgedeckt sind.

Kann ich ins Lager kommen? +

Aus Sicherheitsgründen können wir keine Besucher zu unseren Lagern arrangieren. Wir wollen einen hohen Sicherheitsstandard für Produkte aufrechterhalten. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, vereinbaren Sie einfach einen Termin und wir sprechen gerne mit Ihnen.

Bieten Sie Dienstleistungen für alle Amazon-Lager an? +

Ja, wir bieten den Service für Amazon-Lager an und befolgen auch die hohen Standards der Versandvorschriften von Amazon, damit sich Kunden nicht um den Verpackungsprozess kümmern müssen.

Ich bin ein Anfänger bei Amazon. Können Sie mir bei der Erstellung des Versandplans helfen? +

Ja, Sie können uns kontaktieren, wir freuen uns, mit Ihnen zu chatten und Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

Stellen Sie sicher, dass meine Produkte/Pakete den Anforderungen von Amazon entsprechen? +

Ja, wir befolgen die von Amazon festgelegten Vorschriften für Verpackung, Versand und Lieferung.

Wie wird aufgeladen? +

Wir stellen unseren Kunden zwei Modelle zur Verfügung.

  • a. Wir haben ein Mitgliedschaftsprogramm für unsere Kunden. Wir können Ihre Versandpläne arrangieren. Wenn Sie mehr versenden, erhalten Sie weitere Rabatte auf Ihren Versandplan. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu Ihren Versandplänen zu erhalten.
  • b. Wir bieten unseren Service auch für Kunden an, die ihre Produkte nur versenden möchten, ohne unserem Mitgliedschaftsprogramm zu folgen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit Sie weitere Informationen erhalten.
Versenden Sie Proben in Länder außerhalb Großbritanniens und Europas? +

Ja, wir versenden Produkte außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU. Wenn Sie einige Produkte in bestimmte Gebiete versenden möchten, können Sie uns für detailliertere Informationen kontaktieren.